2018歲末在歡慶的跨年氣氛中迎接了2019年新的年度到來，國際間陸續有媒體報導2018年數位電商通路，未必可以獲得較好的利潤甚至虧損；而台灣在2018年間有許多傳統產業移往數位領域，但也還在摸索期間，以下是筆者針對想要跨足行動商務領域的建議，希望2019新的一年可以讓想要轉型的企業主們，能有更明確的方向。

假使你正是Facebook粉絲團小編，或許按讚數就是你的年終績效指標，老闆也很可能將「粉絲人數」視為成功的社群經營關鍵。

但這個觀念得從2016年10月21日開始改變，Facebook正式在每個粉絲頁上移除粉絲人數統計，取而代之的，是貼文觸及人數。這個「異動」，其實正代表著行銷人得放下「搶人、搶讚」的社群經營思維，進一步關注如何讓社群變得更有「影響力」。

隨著社群網路滲透率越來越高，連傳統產業的業者也都開啟了粉絲團，希望能夠拉近與社群的距離，但傳統產業畢竟受限於本身性質，如果你是傳統產業的小編，應該怎麼做呢？

前陣子受「中衛」和「工業局」的邀約，到台中世貿還有土城工業區分享臉書、Instagram、Line@等20／30世代常用的社群、通訊軟體的經營經驗。

現場來聽演講的對象細分為兩大種，紡織、食品、生活用品類型的企業主，以及工業類型的企業主，生產板金、螺帽……等。

對於他們來說，訂單收入來源其來有自，不是透過臉書，也不太需要面對普羅大眾。簡而言之，他們的經營方式是比較傳統的貿易形式，找業務、找經銷，公司對公司、買多賣多。

雖然傳統，但自有其效果，也撐起了台灣經濟的半邊天。這些長輩對於年輕世代在做的網路行銷、粉絲團經營的認知不同，簡直是兩個世界的人。

「你在電腦敲敲打打，到底在做一些什麼？」

「有沒有賺錢又不知道？」

這些都是我常常聽到的話，可是最近社群網路滲透率太高，大家已經對臉書、粉絲團、社群經營，這些名詞有所認識，因此不管今天的產業類別為何，大家都想開個FB粉絲團，都期待自己的粉絲團能有一些同好來按讚。